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| ■客室乗務員 |
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周りの人に、いま、自分が何がしてあげられるのか。
このことを考えて行動しています。 |
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JTAには全国各地を結ぶほかに、沖縄の島々を結ぶ生活路線としての働きもあります。そのため利用される目的も様々。
時にはお客様の喜びのそばで、またある時は深い悲しみの場に出会うこともあります。こんな時にこそ、お客様の何気ない仕草をくみとり行動することが求められる仕事でもあると思います。
またお年を召した方や身体の不自由な方に、よりよい介助が提供できるようにサービス介護士の資格も取得。キャビンリーダーとしても一人のクルーとしても責任感がより一層強くなったと思います。 |
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客室乗員部／客室乗員課
キャビンリーダー
2001年入社
屋嘉部 秋子 |
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沖縄がもっているやさしさやあたたかい雰囲気をめざして。
頭のなかは冷静に。だけど、心はあたたかくです。 |
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客室乗務員の仕事は、接客のほかに機内の保安という面も大切な業務のひとつ。
そのバランスを上手に保つことが求められる仕事だと思っています。JTAは乗務するクルーのコミュニケーションが良く、この雰囲気の良さがお客様へのサービスにも自然に反映されているのではないかと思います。
多くのスタッフがそれぞれの持ち場でがんばり、その積み重ねがあるからこそ、私たち客室
乗務員は、安全で快適な空の旅をお客様にご提供できるという周りのスタッフへの感謝の気持ちを
もっています。
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客室乗員部／フライト旅客課
サザンスマイルスタッフ
2004年入社
古谷 真理子
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客室の業務には、機内での保安・サービスのほかにも、機内販売の実施、機内サービスや販売商品の企画、乗員の訓練・審査、関係規定の整備、ＰＲイベントへの参加などがあります。 |
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